Les capacités Secure Shell (SSH) et Secure FTP (SFTP) sont des méthodes hautement sécurisées pour l’accès à distance. Grâce à l’administration de cette fonction, un administrateur système peut désactiver Telnet lorsqu’il n’est pas nécessaire, ce qui rend le système plus sécurisé.

La fonctionnalité SSH/SFTP ne nécessite pas de licence Avaya distincte, et aucune entrée n'est nécessaire dans la Communication Manager licence existante.