Consultez la page Web Date/Heure du serveur ou exécutez la commande Linux date. Vérifiez que l'heure de Linux est correcte. Si l'heure de Linux est correcte, passez à l'étape 2. Sinon,
Si l'heure incorrecte semble être liée à l'heure d'été, vérifiez la chaîne de version sur la page Web de la version logicielle, puis consultez http://support.avaya.com pour voir si la version a besoin d'un correctif pour l'heure d'été.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Si un correctif pour l'heure d'été est nécessaire, suivez les étapes de correction fournies sur le site Web.
Si le système est configuré pour utiliser un serveur de temps de protocole de synchronisation réseau (NTP), vérifiez que le paramètre de fuseau horaire est correct sur la page Web de maintenance de la date et de l'heure du serveur et reportez-vous à la section Dépannage du serveur de temps réseau.
Si le serveur n'est pas configuré pour utiliser un serveur NTP, réglez l'heure et le fuseau horaire du système à l'aide de la page Web de maintenance de la date et de l'heure du serveur.
Entrez la commande display daylight-savings rule SAT et vérifiez que les heures de début et de fin de la règle de l'heure d'été 1 sont réglées correctement.
Entrez la commande display time SAT pour vérifier que la règle de l'heure d'été est réglée à 1.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
La règle par défaut est la règle d'heure avancée 0, mais la meilleure pratique consiste à utiliser la règle d'heure avancée 1 afin que la règle d'heure avancée de Communication Manager soit cohérente avec la règle utilisée par Linux pour l'horloge système. Si la règle de l'heure d'été est réglée à 0, utilisez la commande set time SAT pour régler la règle de l'heure d'été à 1.
Entrez la commande display time SAT et vérifiez que le type est correct (heure d'été ou standard).
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Si le type n'est pas correct :
Soumettez la commande change daylight-savings-rules SAT sans rien modifier pour essayer de forcer Communication Manager à penser qu'il y a eu un changement.
Vous pouvez également modifier le paramètre sur l'écran daylight-savings-rules sans modifier l'heure de Linux pour essayer de forcer Communication Manager à passer dans le bon état. Par exemple, pour modifier le type à l'heure d'été lorsqu'il est encore mal réglé à l'heure normale en avril, réglez l'heure d'arrêt à mai et l'heure de début à avril. Vérifiez l'écran display time pour voir si le type est défini correctement, puis remettez l'information sur la règle de l'heure d'été aux valeurs correctes.
Entrez la commande display locations SAT et vérifiez que le décalage et la règle d'heure d'été sont corrects pour l'emplacement principal et, si la fonction multi-emplacements est utilisée, vérifiez que les décalages et les règles d'heure d'été sont corrects pour tous les autres emplacements.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
La règle de l'heure d'été 0 ne doit pas être utilisée si la fonction multi-emplacements est utilisée. (Vérifiez les emplacements multiples sur l'écran des options client des paramètres système pour voir si la fonctionnalité est utilisée.) La valeur par défaut est la règle de l'heure d'été 0, mais la meilleure pratique consiste à utiliser la règle de l'heure d'été 1, même si la fonction multi-emplacements n'est pas utilisée afin que la règle de l'heure d'été Communication Manager soit conforme à la règle utilisée par Linux pour l'horloge du système.
Vérifiez les codes de localisation pour les armoires, les passerelles multimédias et les régions de réseau IP. Vérifiez la région de réseau IP attribuée sur le formulaire ip-interface pour l'interface de processeur (procr) des serveurs intégrés dans les passerelles.
Le système doit être redémarré si une modification a été apportée au paramètre de fuseau horaire Linux ou si un correctif de l'heure d'été (DST) a été appliqué.
