L’application de télétravailleur du téléphone logiciel IP nécessite l’utilisation d’une ligne téléphonique pour la connexion IP à Communication Manager, qui est utilisée pour l’enregistrement du téléphone logiciel et la signalisation d’appel, et d’une ligne téléphonique pour une connexion RTPC, qui Communication Manager utilise comme numéro de rappel pour établir le chemin vocal. La façon dont vous attribuez vos lignes téléphoniques à ces deux fonctions peut faire une différence.

Par exemple, supposons que la messagerie vocale soit fournie par la compagnie de téléphone locale sur l’une de vos lignes et non sur l’autre. Dans ce cas, vous devez utiliser la ligne avec la messagerie vocale pour établir la connexion IP initiale afin d'enregistrer le téléphone logiciel et utiliser la ligne sans messagerie vocale comme rappel téléphonique pour le chemin téléphonique. Sinon, il pourrait y avoir des interactions indésirables entre le téléphone logiciel et le service de messagerie vocale local. Par exemple, si votre application de télétravailleur est enregistrée et que vous utilisiez votre ligne de rappel téléphonique pour un appel personnel lorsqu’un associé d’affaires a composé votre poste de travail, il entendrait votre message vocal à la maison.