La réponse à la question suivante détermine si vous pouvez ou non bénéficier des renseignements qui suivent dans cette section :
Le système a-t-il fonctionné correctement avant que le problème ne survienne?
Si la réponse est non, passez en revue l’administration de bout en bout (par exemple, négociation de connexion, référence de synchronisation), consultez Avaya Network Optimization pour ajuster le trafic et la configuration au besoin et répondez aux questions de suivi suivantes :
Le réseau a-t-il fait l’objet d’une évaluation de l’état de préparation des services vocaux? Sinon, le réseau pourrait ne pas être compatible avec les directives de préparation du réseau téléphonique pour les produits Avaya.
Le réseau a-t-il changé depuis l’évaluation du réseau? Toute modification apportée au réseau doit respecter les directives de préparation du réseau.
Si la réponse est oui, les renseignements qui suivent peuvent vous aider à diagnostiquer et possiblement à réparer votre système.
Selon la façon dont vous avez administré votre système, vous pouvez identifier le problème par :
