감독자 보고 대시보드에 로그인

최근 업데이트 : Aug 10, 2023 |
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이 절차에서는 Avaya Workspaces에 로그온하여 감독자 보고 대시보드에 액세스하는 방법을 설명합니다. 감독자 보고 대시보드는 관리자, 감독자 및 보고 사용자가 사용할 수 있습니다. 상담원은 감독자 보고 대시보드에 액세스할 수 없습니다.
Before you begin
감독자 보고 대시보드에 액세스하기 위해 요구되는 권한이 있는지 확인하십시오.
  1. 감독자에게서 받은 URL을 사용하여 Avaya Workspaces에 액세스합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    URL은 https://CLUSTER-FQDN/services/UnifiedAgentController/workspaces/#/login 형식이어야 합니다.
  2. 사용자 이름 필드에 사용자 이름을 입력합니다.
  3. 비밀번호필드에 비밀번호를 입력합니다.
  4. 로그인을 클릭합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Avaya Workspaces에 상담원 활성화 화면이 표시됩니다.
  5. 프로필 필드에서 홈 또는 모바일 프로필을 선택합니다.
  6. 내선 번호 필드에 내선 번호를 입력합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    사용자를 생성하는 동안 Avaya Control Manager에서 로그인 시 상담원에게 내선 번호를 입력하라는 프롬프트 표시 확인란을 선택한 경우에만 이 필드를 수정할 수 있습니다. 그 이외에는 기본 내선 번호가 표시되어 내선 번호 필드를 수정할 수 없습니다.
  7. 활성화를 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    Avaya Workspaces에 대시보드 관리자 화면이 표시됩니다.