Avaya Workplace 클라이언트은(는) SIP 기반 소프트폰 애플리케이션입니다. Avaya Workplace 클라이언트을(를) 사용하여 Avaya Aura®을(를) 통해 UC(Unified Communications) 음성 기능에 액세스할 수 있습니다. 또한 회의 및 비디오 기능, 협업 및 현재 상태 서비스, 화면 공유 및 디렉토리 기능에 액세스할 수 있습니다.

고객 인프라에 따라 기업 내부 또는 외부에 Avaya Workplace 클라이언트 온프레미스를 배포할 수 있습니다. 예를 들어 기업 외부에서 인터넷 기반 원격 작업자 애플리케이션으로 Avaya Workplace 클라이언트을(를) 배포하여 백엔드의 Avaya Aura®에 연결할 수 있습니다.

주 사용자 유형은 음성 및 영상 통화, 인스턴트 메신저(IM) 및 현재 상태 서비스를 지원합니다. 또한 Avaya Workplace 클라이언트은(는) 라이선스에 따라 다자간 통화 및 디렉토리 통합과 같은 OTT(Over the Top) 기능을 제공합니다. OTT 기능은 Avaya Oceana® 컨택 센터 애플리케이션과는 별개입니다.

Avaya Workplace 클라이언트을(를) 사용하는 고객은 Avaya Oceana®에 지원되는 모든 기능을 추가할 수 있습니다. 그러나 Avaya Workplace 클라이언트 외부에서 고객은 이러한 기능을 Avaya Oceana® 주 애플리케이션에서 사용하거나 통합할 수 없습니다.

Avaya Workplace 클라이언트의 배포는 Avaya Oceana® 솔루션과는 별개입니다. 그러나 Avaya Aura® 인프라 구성이 안전한 통신 환경에서 Avaya Workplace 클라이언트을(를) 구현하기 위한 필수 사항이 있습니다.

다음 표에는 Avaya Oceana® 및 Avaya Analytics™ 사용자에 대한 SIP 엔드포인트로 Avaya Workplace 클라이언트을(를) 지원하는 데 필요한 Avaya Aura® 인프라의 최소 테스트 버전이 나와 있습니다.