추가 작업 기록

최근 업데이트 : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
다음 절차에 따라 Avaya Workspaces 외부에서 완료해야 하는 고객 상호작용과 관련된 활동에 대한 시간을 기록합니다.
  1. 상담원 도구 모음에서 이름을 클릭합니다.
  2. 추가 작업을 클릭합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    시각적 큐가 파란색으로 변경되고 작업 창의 상태가 준비되지 않음으로 변경됩니다.
  3. 마지막 활동 상호작용과 관련된 추가 작업을 완료합니다.
  4. 도구 모음의 이름을 클릭하고 준비됨 상태로 변경을 클릭하여 작업을 재개합니다.