Envío de un dossier por correo electrónico

Última actualización : Jun 04, 2026 |

Acerca de esta tarea

Puede enviar un dossier a cualquier dirección de correo electrónico preconfigurada.

Nota:

Puede compartir un dossier en modo editable únicamente.

Antes de empezar

Según sus requisitos, asegúrese de tener los siguientes privilegios:

  • Enviar un dossier por correo electrónico.

  • Enviar un dossier al historial.

  • Enviar un enlace a la ubicación de un dossier en el historial a través de un correo electrónico.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
  2. En la página Inicio, en el panel de navegación, haga clic en el icono Informes compartidos.
  3. En el panel de contenido, haga clic en Informes históricos estándar.
  4. Haga clic en Dossier.
  5. En el dossier que desea compartir, haga clic en Enviar ahora.
  6. Para ubicar la dirección de correo electrónico del destinatario, haga clic en Para.

    Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud muestra la lista de destinatarios de su lista de direcciones.

  7. Seleccione la dirección de correo electrónico a la que desea enviar el informe.
  8. Haga clic en Aceptar.
  9. En el campo Enviar, seleccione una de las siguientes opciones para especificar cómo enviar el informe:

    • Datos en correo electrónico: el correo electrónico muestra el dossier.

    • Datos en correo electrónico y en historial: el correo electrónico muestra el dossier y también se envía a la página Historial.

    • Datos en correo electrónico y en historial: el correo electrónico muestra el dossier con un enlace a la página Historial.

    • Vínculo a lista de historial en correo electrónico: el correo electrónico incluye un enlace a la página Historial.

  10. En el campo Formato de entrega, seleccione la opción PDF.
  11. En el campo Nombre del archivo, escriba un nombre de archivo descriptivo para el dossier.
  12. En el campo Asunto, escriba una descripción para el dossier.
  13. En el campo Mensaje, escriba el mensaje para enviar por correo electrónico junto con el dossier.
  14. Para incluir el dossier en un archivo zip, realice las siguientes acciones:
    1. Expandir Opciones avanzadas.
    2. Para proteger el archivo zip, seleccione la casilla de verificación Proteger archivo zip con contraseña y proporcione una contraseña.
    3. Escriba una contraseña para el archivo zip.
    4. En el campo Nombre de archivo Zip, escriba el nombre para el archivo zip.
  15. Haga clic en Aceptar.

    Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud envía el dossier a la dirección de correo electrónico especificada.