Personalizar un informe existente

Última actualización : Jun 04, 2026 |

Acerca de esta tarea

Mediante el Editor de informe puede crear, personalizar y guardar informes.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
  2. Haga clic en Informes históricos.
  3. Navegue hasta el informe que desea personalizar.
  4. Puede navegar hasta el Editor de informe de dos maneras:

    • Mueva el cursor sobre el informe y haga clic en Editar.

    • Ejecute el informe y haga clic en el ícono Diseñar.

    El Editor de informe abre un informe en modo Diseño.

  5. En el panel de navegación, haga clic en TODOS LOS OBJETOS.
  6. En la lista TODOS LOS OBJETOS, seleccione Avaya Experience Platform (TM).
  7. Haga clic en Objetos > Avaya Experience Platform (TM).
  8. Para agregar un atributo o una métrica a un informe, expanda las subcarpetas y luego haga doble clic o arrastre y suelte en el informe.

    Los atributos se colocan en las filas de un informe y las métricas se colocan en las columnas de un informe.

  9. Para eliminar un atributo o una métrica, elimínelos de la cuadrícula.
  10. Para agregar un filtro a un informe, expanda la subcarpeta Filtros y luego arrastre y suelte el filtro en el área FILTRO DE INFORME.
  11. Para agregar un indicador a un informe, expanda la subcarpeta Indicadores y luego arrastre y suelte el indicador en el área FILTRO DE INFORME.
  12. Para eliminar un filtro o un indicador, elimínelos del área FILTRO DE INFORME.
  13. Haga clic en el ícono Ejecutar informe en la parte superior de la página.

    Puede ver el informe en la vista de Cuadrícula, Gráfico o Cuadrícula y gráfico.

  14. Opcional Para agregar más atributos, métricas, indicaciones y filtros al informe, haga clic en Editar para volver al modo Diseño y realizar cambios.
  15. Haga clic en Guardar como.

    Se abre el cuadro de diálogo Guardar como.

  16. En el campo Guardar en, seleccione dónde desea almacenar el informe.

    Debe guardar informes personalizados en la carpeta personalizada o en la carpeta Mis informes.

  17. En el campo Nombre, escriba un nombre para el informe.
  18. En el campo Descripción, escriba una descripción para el informe.
  19. Haga clic en Aceptar.

    Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud muestra el siguiente mensaje:

    <Nombre del informe> se ha guardado correctamente.

  20. Haga clic en una las siguientes opciones:

    • Volver al modo Diseño

    • Ejecutar el informe recientemente guardado

    El informe recientemente creado puede utilizarse como un conjunto de datos para otros dossiers.