值機員應在完成指派的任務後登出 Avaya Workspaces。但是，值機員通常不使用登出選項。因此，即使他們關閉瀏覽器或分頁，他們仍保持登入 Avaya Workspaces 狀態。未登出會導致下列問題：

• 值機員繼續接收來電互動

• 值機員保持登入狀態，導致計費不準確

若要解決這些問題，帳戶管理員可以使用聯絡中心 > 組態 > 瀏覽器中斷連線下的瀏覽器中斷連線計時器選項，來設定值機員從 Avaya Workspaces 自動登出或停止處理的時間。瀏覽器中斷連線 區段包含以下兩個可設定的選項：

• 自動值機員登出：在瀏覽器中斷連線或關閉 300 秒後，將值機員從就緒或未就緒狀態轉至已登出狀態。

• 自動未就緒的值機員：在瀏覽器中斷連線或關閉 30 秒後，將值機員從就緒轉至未就緒狀態。如果該值大於自動值機員登出計時器，此計時器會被忽略。

如果值機員在有現有互動時掛斷或關閉瀏覽器，會發生以下情況：

• 指派的數位互動會保留給值機員，直到值機員重新登入並加以解決。

• 指派的語音互動中斷連線，且無法復原。