最近更新 : May 11, 2026 |

執行這項作業的原因和時機

使用「編輯」選項啟用或停用設定檔功能,以及變更設定檔屬性、佇列、多重技能、角色和群組。

如果您在使用者登入 Avaya Workspaces 時更新使用者或使用者設定檔的「功能」區段,某些變更將僅在使用者登出並重新登入後生效。

例如,如果您執行下列通道組態,變更只會在值機員登出並重新登入後生效。

  • 啟用或停用通道。

  • 變更 自動接聽 或 聯絡後工作 選項。

更新通道組態後, 圖示會出現在值機員名稱旁邊。按一下此圖示時,狀態表格會將更新狀態顯示為 Operation is in pending update。狀態在值機員登出並再次登入 Completed 後變更為 Avaya Workspaces。

但是,如果您只變更通道的 多重技能 值,無論使用者的登入狀態為何,更新都會立即生效。同樣地,如果您在「功能」區段中更新其他屬性,例如 相符的屬性 或 佇列,則更新會立即生效。在這些更新之後,狀態表格會顯示更新狀態為 Operation completed successfully

無論使用者的登入狀態為何,所有其他變更都會立即生效。

開始之前

以帳戶管理員身分登入Application Center Administration。

程序

  1. 在瀏覽樹狀圖中,按一下使用者管理 > 設定檔。
  2. 若要編輯設定檔,請按一下對應的 ,然後選取 編輯。
  3. 更新組態然後按一下儲存。