Avaya Experience Platform™ Public Cloud 支援每個用戶使用多個 BYOC+H 中繼線群組，為大型企業提供位於不同位置的多個聯絡中心站台。中繼線群組會套用至語音通道。每個中繼線群組都有不同的網域設定和偏好的媒體位置共用。作為帳戶管理員，您可以建立路由規則，以定義中繼線，並將來電者 ID 套用至撥出電話。您也可以檢視系統管理員設定的中繼線。

每個用戶都可以使用以下中繼線選項：

• 最多 20 個 BYOC+H 語音中繼線群組

• 一個 BYOC+S 中繼線群組

• 一個 Avaya SIP 中繼線群組

基於值機員位置的路由

Avaya Experience Platform™ Public Cloud 支援基於值機員位置的撥出電話路由。根據您為特定值機員設定檔設定的路由規則或撥號限制，具有這些設定檔的值機員可以透過特定 BYOC+H 中繼線撥打電話給客戶。

例如，您可以將英國值機員或值機員設定檔的值機員位置設定為 UK-United Kingdom。因此，所有英國值機員都可以使用英國的 BYOC+H 中繼線撥打電話。

您可以對此類值機員設定檔設定撥號限制，以將值機員限制於特定的去電規則。例如，如果您為英國值機員設定檔設定撥號限制，具有此值機員設定檔的所有值機員只能撥出電話給英國號碼。