根據預設，SIP 工作站有三個通話顯示可用。此外，預設的工作站層級組態會限制為將最後一個通話顯示用於去電。如果值機員在第一個通話顯示上有來電或去電通話，值機員可以使用第二個通話顯示進行 6 方會議。如果值機員的第一個通話顯示忙於通話並接收到了第二個通話，值機員可以使用第三個通話顯示開始會議通話或轉接通話，因為其是為去電通話而保留的。
您可以在工作站層級為要路由至值機員的必要的進行中通話數設定其他通話顯示。除非已在工作站層級停用，否則最後一個通話顯示仍會限制為用於去電。
如果值機員有三個通話顯示，則值機員可以同時進行三個通話。但是，一次只有一個通話處於作用中狀態，另兩個通話處於自動保留狀態。兩個同時通話可以包括以下內容：
關於諮詢功能，如果值機員收到 ACD 通話，值機員可以個別進行兩個諮詢通話。如果值機員進行第三個諮詢通話，即總計第四個通話，則第四個通話的工作卡片會顯示在 Avaya Workspaces 上。然而，通話無法成功起始，且值機員會聽到錯誤訊號音。如果值機員想要撥打另一個諮詢電話，值機員必須結束現有諮詢電話或合併現有通話，才能進行會議通話。
