執行這項作業的原因和時機
編輯現有使用者的組態,以便更新帳戶和登入詳細資料、使用者的成員資格或地址,以及指派的功能和屬性。
如果您在使用者登入 Avaya Workspaces 時更新使用者或使用者設定檔的「功能」區段,某些變更將僅在使用者登出並重新登入後生效。
例如,如果您執行下列通道組態,變更只會在值機員登出並重新登入後生效。
啟用或停用通道。
變更 自動接聽 或 聯絡後工作 選項。
更新通道組態後,
圖示會出現在值機員名稱旁邊。按一下此圖示時,狀態表格會將更新狀態顯示為 Operation is in pending update。狀態在值機員登出並再次登入 Completed 後變更為 Avaya Workspaces。
但是,如果您只變更通道的 多重技能 值,無論使用者的登入狀態為何,更新都會立即生效。同樣地,如果您在「功能」區段中更新其他屬性,例如 相符的屬性 或 佇列,則更新會立即生效。在這些更新之後,狀態表格會顯示更新狀態為 Operation completed successfully。
如果之前儲存的更新無效,您也可以更新使用者組態。您可以在具有無效組態的使用者旁邊看到
。