IMAP 通訊協定

要使用的 IMAP 通訊協定，視您的電子郵件提供者是否使用安全的 IMAP 而定。

擷取以下日期的未讀電子郵件：過去

在啟用信箱的日期之前，Avaya Experience Platform™ Public Cloud 從信箱擷取未讀取電子郵件的天數。

預設值為 1 天。您可以選取介於 1 天到 30 天之間的任何值。Avaya Experience Platform™ Public Cloud 支援從 信箱啟用日期 擷取最多 30 天的未讀電子郵件。

信箱啟用日期

儲存信箱的日期。

Avaya Experience Platform™ Public Cloud 會自動將日期更新為您設定並儲存信箱的目前日期。

伺服器主機

帳戶所在的郵件伺服器或 IP 位址。例如 imap.myemailserver.com。

伺服器連接埠

郵件伺服器連接埠號碼。

• 如果您使用加密的安全通訊協定，預設 IMAP 連接埠號碼是 993。

• 如果您使用未加密的安全通訊協定，預設 IMAP 連接埠號碼為 143。

TLS 類型

用於接收電子郵件的安全性通訊協定。例如，對於 IMAP，您可以選擇STARTTLS。對於 IMAPS，您可以選擇TLS。

驗證類型

用於連線至郵件伺服器的驗證方法。例如，對於 IMAP 和 IMAPS，您可以選取登入。

帳戶資料夾

從 Avaya Experience Platform™ Public Cloud 提取傳入電子郵件以路由至值機員的信箱資料夾。例如，您可以輸入收件匣。

逾時 (秒)

聯絡中心嘗試擷取電子郵件的秒數上限。最大值為 120 秒。

從伺服器刪除電子郵件

啟用此選項可在 Avaya Experience Platform™ Public Cloud 成功下載傳入電子郵件後，自動將其從郵件伺服器中刪除。

根據預設，此選項已停用。