為您支援的通道建立使用者設定檔。您可以在建立使用者時使用這些設定檔。帳戶管理員可以將設定檔指派給帳戶或帳戶階層。您最多可以將 2，000 個使用者指派給單一使用者設定檔。

雖然您可以將多位使用者指派給單一設定檔，但請確保您不超過 2，000 名使用者。當您超過此限制時，使用者將無法成功完成 中的某些任務Avaya Workspaces。例如，當使用者登入 Avaya Workspaces 並使用「設定」選項時，無法檢視指派到的 UX 設定檔。此外，此類使用者無法下載記錄，因為已停用此選項。

當您建立設定檔時，Application Center Administration會自動將此設定檔指派給您的帳戶。Application Center Administration不會將此設定檔指派給帳戶下方的任何階層。

您可以在建立新設定檔時啟用所需的通道。若要使用 Avaya 語音錄音或 Verint 通話記錄，您必須在設定檔頁面上啟用功能。

以帳戶管理員身分登入Application Center Administration。

1. 在瀏覽樹狀圖中，按一下使用者管理 > 設定檔。
2. 在設定檔頁面上，按一下建立設定檔。
3. 在設定檔頁面上，填寫欄位。
4. 按一下 儲存。