Wanneer de beheerder seamless SSO heeft geconfigureerd, worden agents automatisch geverifieerd voor Avaya Infinity™ wanneer zij zich aanmelden bij Salesforce. Een afzonderlijke aanmelding voor de widget is niet vereist.
Before you begin
Zorg ervoor dat de beheerder seamless SSO heeft geconfigureerd en dat u de referenties voor Salesforce hebt.
Voer in de adresbalk van uw browser de Salesforce URL in.
Voer in het veld E-mail/gebruikersnaam uw gebruikersnaam in en druk op Enter.
Voer in het veld Wachtwoord uw wachtwoord in.
Klik op Aanmelden.
ADDITIONAL INFORMATION:
U bent aangemeld bij Salesforce en automatisch geverifieerd in Avaya Infinity™.
Open de Omnichannel softphone-widget.
ADDITIONAL INFORMATION:
De softphone is gereed en aanvullende aanmeldingsstappen zijn niet vereist.
