Funções do usuário

Última atualização : Jul 22, 2022 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Use a tabela abaixo para entender os privilégios de usuário definidos no Avaya Analytics™.
gerente de experiência do cliente
Consumidor
Usuários básicos
Usuários avançados
Você pode
  • Executar dossiês, relatórios e documentos.
  • Realizar operações básicas, como classificar, dinamizar, detalhar e exportar.
  • Todas as capacidades fornecidas ao consumidor.
  • Criar novos dossiês, relatórios e documentos
  • Modificar ou personalizar relatórios predefinidos do Avaya Analytics™.
  • Acessar e importar dados da máquina local em formatos de arquivo como Excel, CSV e JSON.
  • Todas as capacidades fornecidas a usuários básicos.
  • Interagir com APIs rest para enviar dados externos, extrair subconjuntos de dados e criar conjuntos de dados.
  • Conectar a e acessar dados a partir de diversos bancos de dados de terceiros.
Não é possível
  • Salvar ou desenvolver novos dossiês, relatórios ou documentos.
  • Criar objetos como prompts, filtros e métricas.
  • Criar objetos como prompts e filtros
  • Criar objetos de esquema, como atributos e fatos.
  • Aproveitar APIs rest. Por exemplo, acessar dados enviados por meio da API.
  • Criar objetos de esquema, como atributos, fatos e hierarquias.
Importante:
Não execute relatórios como um usuário administrador. No Avaya Analytics™, os administradores não podem criar determinados relatórios usando seus respectivos perfis de usuário administrador. Além disso, alguns relatórios exibem estatísticas imprecisas quando os usuários administradores criam esses relatórios.