Esecuzione e visualizzazione di un dossier

Ultimo aggiornamento : Jun 04, 2026 |

Prima di iniziare

Utilizzare le credenziali del supervisore per eseguire un dossier.

In qualità di supervisore è possibile eseguire e visualizzare un dossier per una visualizzazione grafica delle prestazioni del Contact Center.

Accedere a Analytics per Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
Nella pagina Home page, nel riquadro di navigazione, fare clic su Rapporti condivisi.
Nel riquadro dei contenuti, fare clic su Rapporti cronologici standard.
Fare clic su Dossier.
Dai dossier disponibili, fare clic sul dossier che si desidera eseguire.
Nei prompt di input, specificare i valori.
Fare clic su Esegui dossier.

In Analytics per Avaya Experience Platform™ Public Cloud viene visualizzata la pagina di riepilogo dei dossier in base ai valori specificati nei prompt di input.
Per visualizzare il dossier in modalità presentazione, fare clic sull'icona .
A seconda della durata per cui si desidera visualizzare il dossier, fare clic su Intervallo, Giornaliero o su Mensile.

Per impostazione predefinita, i dossier visualizzano la pagina Intervallo.

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