51

28 febbraio 2025

Aggiunta della nota sul cessato supporto all'integrazione della messaggistica X (Twitter) in:

• Riepilogo dettagli contatto

• Riepilogo dettagli contatto

50

22 gennaio 2025

Aggiornamenti dei metadati CLR per Digital Operations Center.

49

11 settembre 2024

Aggiunta di informazioni sui motivi della visualizzazione di "sconosciuto" nei rapporti cronologici in Configurazione agente.

48

26 luglio 2024

Aggiornate le definizioni delle misure nei dossier in base alla verifica rispetto al nuovo dizionario di dati.

Aggiunta del collegamento del nuovo dizionario di dati agli argomenti nel riepilogo dei rapporti cronologici.

47

28 giugno 2024

Aggiunta di informazioni sul filtro data dinamica per i rapporti pianificati in Creazione di un filtro data dinamica per i rapporti pianificati.

Aggiunta di informazioni sulle nuove misure in primo piano all'indirizzo:

• Prestazioni agente per canale

• Prestazioni della coda per canale