Avaya Experience Platform™ Public Cloud consente di utilizzare le soglie nei rapporti in tempo reale per identificare l'estremo inferiore e quello superiore nell'intervallo normale per una misura. Utilizzando le soglie, è possibile ottenere informazioni immediate su qualsiasi dato in base a un criterio predefinito. È inoltre possibile aggiungere soglie per specificare livelli tra l'estremo inferiore e superiore o assegnare colori diversi alle misure al di sotto, all'interno o al di sopra dell'intervallo normale per evidenziare i dati.

Avaya Experience Platform™ Public Cloud offre le seguenti opzioni per l'impostazione delle soglie:

• Visiva: per creare una soglia semplice sui valori della metrica.

• Avanzate: per creare una soglia basata su un attributo o una qualifica metrica.

È possibile aggiungere una soglia a ciascuna misura in un rapporto in tempo reale.

Per i rapporti cronologici, è inoltre possibile assegnare soglie per gestire in modo più accurato i Service Level Agreement.