上次更新时间 : Jul 31, 2023 |
前言信息
Avaya Analytics™ 提供订阅历史报表的选项,以便您能收到更新后的报告。
要设置不想在某个日期之后接收订阅报告,请在“订阅”设置页面上展开高级选项,选择此日期后不再发送选项,然后设置日期。
要通过电子邮件接收订阅报告的发送通知,请在高级选项下的发送通知部分,选择将通知发送到电子邮件地址选项。然后,在新地址字段中输入电子邮件地址。
下表中列出了报告的订阅类型:
订阅类型
说明
个人视图
将在给定日期和时间生成的报告的个人视图保存至我的订阅中。
历史列表
包括保存的可供将来参考的报告。
使用历史列表,您可以创建以前生成的报告的快捷方式,还可以查看计划报告。历史列表订阅为指定的报告创建历史列表消息。然后您可以从自己的历史列表文件夹的历史列表消息中检索报告。
历史列表文件夹包含您处理的所有项目的消息。此文件夹中的邮件数量由管理员通过设置每用户最大消息数来进行控制。
例如,如果您将这个数字设置为 40,并且项目 A 有 10 条消息,项目 B 有 15 条消息,那么项目 C 最多只能有 15 条消息。 当达到最大数量时,当前项目中最旧的消息将被自动删除。
更新缓存
为指定的报告刷新缓存。例如,您的系统包含一组标准的每周、每月和每年的报告。如果这些报告经常被访问,它们应该保留在缓存中。表格一旦更新,也应刷新相应的缓存。缓存更新订阅通常使用事件触发的计划进行刷新,因为除非下面的数据发生更改,否则不需要刷新缓存。
电子邮件
将订阅的报告发送到指定的一个或多个电子邮件地址。
文件
将订阅的报告以 Excel 或 PDF 文件保存到网络上指定的磁盘位置。
FTP
将订阅的报告以您选择的文件格式保存到 FTP 服务器上的某一位置。文件格式选项包括逗号分隔值 (CSV)、PDF、HTML、MS Excel 和纯文本。
打印
使用指定的打印机打印订阅的报告。