Mit Avaya Experience Platform™ Public Cloud können Sie Schwellenwerte in Echtzeitberichten verwenden, um die Unter- und Obergrenze des Normalbereichs für eine Kennzahl zu identifizieren. Mithilfe von Schwellenwerten können Sie sofortige Informationen über beliebige Daten basierend auf einem vordefinierten Kriterium erhalten. Sie können auch Schwellenwerte hinzufügen, um Ebenen zwischen der Unter- und der Obergrenze anzugeben, und verschiedene Farben für Kennzahlen unterhalb, innerhalb oder oberhalb des Normalbereichs zuweisen, um Daten hervorzuheben.

Avaya Experience Platform™ Public Cloud bietet die folgenden Optionen zum Festlegen von Schwellenwerten:

• Visuell: Um einen einfachen Schwellenwert für Metrikwerte zu erstellen.

• Erweitert: Um einen Schwellenwert basierend auf einer Attribut- oder Metrikqualifizierung zu erstellen.

Sie können jeder Kennzahl in einem Echtzeitbericht einen Schwellenwert hinzufügen.

Bei historischen Berichten können Sie auch Schwellenwerte zuweisen, um Ihre Service Level Agreements genauer zu verwalten.