Avaya Experience Platform™ Public Cloud se integra con varias aplicaciones de terceros y otros productos de Avaya para expandir sus funcionalidades. Por ejemplo, Avaya Experience Platform™ Public Cloud se combina con Salesforce, ServiceNow y Microsoft Dynamics® 365 para proporcionar funciones de centro de contacto a organizaciones con el software Customer Relationship Management (CRM).

Como agente de Avaya Workspaces, puede utilizar las integraciones que su organización compra y a las que le proporciona acceso.