AVAYA DOCUMENTATION CENTER
Find answers to your technical questions and learn how to use our products
Utilizzo di Avaya Workspaces per Avaya Experience Platform™ Public Cloud
Accettazione di un'interazione di messaggistica
Informazioni su questa attività
Dopo aver effettuato l'accesso a Avaya Workspaces e aver avviato l’operazione, le interazioni in entrata vengono visualizzate come schede interazione nell'apposita area.
Procedura
Nella scheda di interazione di messaggistica, fare clic su 
per un'interazione di messaggistica in entrata.
per un'interazione di messaggistica in entrata.
Risultati
In Avaya Workspaces viene visualizzato il widget Chat e messaggistica per visualizzare le conversazioni di messaggistica. Gli agenti possono continuare a lavorare sull'interazione.