Avaya Experience Platform™ Public Cloud si integra con diverse applicazioni di terze parti e altri prodotti Avaya per espanderne le funzionalità. Ad esempio, Avaya Experience Platform™ Public Cloud si integra con Salesforce, ServiceNow e Microsoft Dynamics® 365 per fornire le funzioni del contact center alle organizzazioni con il software CRM (Customer Relationship Management).

In qualità di agente Avaya Workspaces, è possibile utilizzare le integrazioni acquistate dall'organizzazione e a cui si ha accesso.