Un concetto che consente a due o più software o componenti di lavorare insieme e scambiare dati e funzionalità. Avaya Experience Platform™ Public Cloud si integra con applicazioni di terze parti e altri prodotti Avaya per espanderne le funzionalità. Ad esempio, Avaya Workspaces si integra con Salesforce per fornire le funzioni del contact center alle aziende con il software CRM.