Ad hoc 이메일 승인 지원

최근 업데이트 : Jan 12, 2023 |
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Avaya Oceana® 이메일 승인 또는 거부 기능이 향상되어 상담원이 생성하고 보낸 Ad hoc 이메일을 지원합니다. 상담원이 Ad hoc 이메일을 생성하고 전송하는 경우 이메일 규칙에 따라 다음과 같이 진행합니다.
  • Ad hoc 이메일은 Avaya Oceana® 이메일 승인 또는 거부 프로세스를 거칩니다.
  • 승인자가 Ad hoc 이메일을 승인하면 각 수신자에게 라우팅됩니다.
Avaya Analytics™은(는) Ad hoc 이메일 활동의 승인 또는 거부를 보고하기 위해 두 가지 새로운 측정을 지원합니다. Avaya Analytics™은(는) Ad hoc 이메일과 이메일 회신을 구분합니다.