교육

최근 업데이트 : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Avaya Oceana® 프로그램에서 다음 교육 과정을 사용할 수 있습니다.
판매 자격 증명
과정 코드
과정 제목
과정 길이(시간)
전송 유형
APSS – 1202 Avaya OneCloud™ CCaaS 판매
41511W
Avaya OneCloud™ CCaaS 솔루션 판매
0.75
웹 기반 교육
41551T
Avaya OneCloud™ CCaaS 판매 전문 테스트
1.0
웹 기반 교육
ALCC –2005 Avaya Multiexperience Solutions 판매 (ALCC-2005)
41710W
Avaya OneCloud™ Contact Center 자동화 스토리
0.50
웹 기반 교육
41411W
Avaya Oceana® 판매
0.75
웹 기반 교육
41401W
Avaya Analytics™ 판매
0.50
웹 기반 교육
41481W
Avaya Oceana® 판매 ROI
0.50
웹 기반 교육
41770W
판매용 Avaya Experience Portal 및 Proactive Outreach Manager(POM)
0.25
웹 기반 교육
사전 판매를 위한 설계
과정 코드
과정 제목
과정 길이(시간)
전송 유형
ACDS – 3480 Avaya Oceana® 솔루션 설계
34211W
설계용 Avaya Oceana® 개요
0.75
웹 기반 교육
34811W
Avaya Oceana 솔루션 설계 1/3부
1.0
웹 기반 교육
34821W
Avaya Oceana 솔루션 설계 2/3부
1.0
웹 기반 교육
34831W
Avaya Oceana 솔루션 설계 3/3부
1.0
웹 기반 교육
34801X
Avaya Oceana® 솔루션 설계 예제
1.50
시험
ALRI-7001 Avaya Oceana® 제품 릴리스 정보 컬렉션
39001W
사전 판매를 위한 Breeze 스냅인 상세 정보가 포함된 Avaya Oceana® R3.8
1.0
휴대용 문서 형식(PDF)
39020W
사전 판매를 위한 Avaya Breeze® Snap-ins for Avaya Oceana 상세 정보
1.0
PDF
기술 서비스 파트너 자격 증명
과정 코드
과정 제목
과정 길이(시간)
전송 유형
ACIS – 7495 Avaya Oceana® 솔루션 구현
74150V
Avaya Oceana® Core와 Workspaces 통합
40.0
강사 주도형 가상 교육
74950X
Avaya Oceana® 솔루션 통합 예제
1.50
시험
ACSS-7497 Avaya Oceana®
74550V
Avaya Oceana® 지원
24
강사 주도형 가상 교육
7497X
Avaya Oceana® 지원 시험
1.75
시험
74360W
Oceana®용 Avaya Analytics™ 설치
1.5
웹 기반 교육
필수 교육 과정
과정 코드
과정 제목
과정 길이(시간)
전송 유형
77900W
Avaya Control Manager 교육 번들(5개 과정: 21900W, 77910W, 77920W, 77930W, 77940W)
5.50
웹 기반 교육
70160W
Avaya Breeze® 구현 및 지원
30.0
웹 기반 교육
최종 사용자, 프로그래머, 관리자
Avaya 학습 센터
과정 코드
과정 제목
과정 길이(시간)
전송 유형
첨부 파일을 위한 베니티 링크
ALEU-5002 Avaya Oceana® 최종 사용자 교육
24020W
Avaya Oceana® 용 Avaya Workspaces 사용 - 상담원
1.0
웹 기반 교육
https://www.avaya.com/oceana-agent
24040W
Avaya Oceana® 용 Avaya Workspaces 사용 - 감독자
1.0
웹 기반 교육
https://www.avaya.com/oceana-supervisor
ALUC-4001 Avaya Breeze® 클라이언트 SDK
2410W
개발자용 Oceana®의 고객 커뮤니케이션 및 앱
3.0
웹 기반 교육
ASDC-0010 Avaya Workspaces® Framework
24150W
Avaya Workspaces® Framework 사용자 정의
3.0
웹 기반 교육
24150T
Avaya Workspaces® Framework R3 테스트
1.0
온라인 테스트
ASAC-0005 Avaya Oceana® 관리
21160W
Avaya Oceana® Fundamentals
0.5
웹 기반 교육
24300V
Avaya Oceana® R3 옴니채널 관리
40.0
강사 주도형 가상 교육
판매 시 첨부
2430T
Avaya Oceana® R3 온라인 테스트 관리
1.0
온라인 테스트
24320W
Administering Avaya Oceana® - Basic
2.5
웹 기반 교육
https://www.avaya.com/Oceana-admin
Oceana® 관리자용 ASAC-0031 Avaya Analytics™ R4
24380T
Oceana8 Specialized Test용 Avaya Analytics1M R4 관리
1.0
온라인 테스트
기타 학습 과정
과정 코드
과정 제목
과정 길이(시간)
전송 유형
첨부 파일을 위한 베니티 링크
ALCC-0001 Avaya Workforce Optimization Select Integration with Avaya Oceana® Workspaces
7014W
Avaya Workforce Optimization Select와 Avaya Oceana® Workspaces를 통합
3.0
웹 기반 교육
7014A
Avaya Workforce Optimization Select와 Avaya Oceana® Workspaces의 통합 평가
1.0
평가
71610W
POM과 Avaya Oceana®의 통합
1.0
웹 기반 교육