다음 표를 사용하면 Avaya Analytics™ 정의된 사용자 권한을 이해할 수 있습니다.
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개인
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고객
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기본 사용자
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고급 사용자
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다음과 같은 작업이 가능합니다.
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고객에게 제공되는 모든 기능입니다.
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새 서류 일체, 보고서 및 서류를 작성합니다.
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Avaya Analytics™ 사전 구성된 보고서를 수정하거나 사용자 정의합니다.
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로컬 컴퓨터에서 Excel 파일, CSV 파일 및 JSON 파일과 같은 파일 형식의 데이터에 액세스하고 이를 가져옵니다.
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기본 사용자에게 제공되는 모든 기능입니다.
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REST API로 상호 작용하여 외부 데이터를 푸시하고, 데이터 하위 집합을 추출하며, 데이터 집합을 생성합니다.
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다양한 타사 데이터베이스의 데이터를 연결하고 이에 액세스합니다.
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다음은 수행할 수 없습니다.
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새로운 서류 일체, 보고서 또는 문서를 저장하거나 작성합니다.
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프롬프트, 필터 및 메트릭 같은 개체를 생성합니다.
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Important:
관리자 사용자로서 보고서를 실행하지 마십시오. Avaya Analytics™에서 관리자는 관리자 사용자 프로필을 사용하여 특정 보고서를 생성할 수 없습니다. 또한 일부 보고서는 관리자 사용자가 이러한 보고서를 생성할 때 부정확한 통계를 디스플레이합니다.