Efeito de diferentes estados do agente sobre a interface do usuário do Avaya Workspaces

Última atualização : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Estado selecionado do agente
Indicação visual alterada
Status do agente na barra de status
Iniciar trabalho
Verde
Disponível
Trabalho adicional
Azul
Trabalho adicional
Indisponível
Indisponível
Amarelo
Código de motivo
Indisponível (pendente)
Indisponível
Disponível
Verde
Disponível (pendente)
Disponível
Finalizar trabalho
Cinza
Desconectado
Indisponível (pendente)
Amarelo
Indisponível (pendente)