Capacidades da plataforma de mensagens

Última atualização : Aug 10, 2023 |
Nota:
Os recursos compatíveis dependem das plataformas de mensagens sociais e podem mudar. Alguns recursos podem não estar disponíveis na Europa devido a regulamentações de privacidade.
Recursos
Descrição
WhatsApp
Facebook Messenger
Twitter DM
Texto e emojis
Enviar e receber mensagens de texto sem formatação e emojis em Unicode.
Compatível
Compatível
Compatível
Imagens, adesivos e GIFs
Exibe imagens para o usuário final.
Compatível
Compatível
Compatível
As imagens são exibidas em linha com o aplicativo Twitter.
Links
Exibe links da Web como botões. Transformar links em chamadas claras à ação.
Compatível
Compatível
Compatível
Solicitações de locais e localização
Enviar e receber mensagens de geolocalização.
Solicitar a localização atual do usuário.
Compatível
Nota:
Não há compatibilidade com o envio de localização ao vivo por grupos ou usuários finais do WhatsApp.
Compatível
Localização - compartilhada como URL.
Solicitação de local - compartilhada como uma mensagem estática.
Compatível
Localização - compartilhada como URL.
Responder
Sugere algumas respostas para responder a uma mensagem.
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Sugerir algumas respostas para responder a uma mensagem.
Mensagens compostas
Enviar texto, imagem e vários botões ou ações em uma única mensagem.
Compatível
Compatível
Compatível
Postback
Aciona eventos no servidor quando você clica em Enviar.
O servidor atua mediante o clique e publica mensagens de volta para o usuário em resposta ao clique.
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Compatível
Compatível
Status de digitação
Exibe um indicador de digitação.
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Compatível
Compatível
Compartilhamento de arquivos, áudio e vídeo
Exibe arquivos que podem ser compartilhados pelo agente e aparece como um link de download para o usuário.
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Compatível
Compatível
Dependendo do formato do arquivo, um reprodutor de áudio ou vídeo pode abrir para reproduzir o arquivo. Como alternativa, eles são baixados para o dispositivo do usuário.
Carrossel
Envia um conjunto de cartões com rolagem horizontal que pode conter texto, imagem e botões de ação.
Os carrosséis comportam no máximo 10 itens de mensagem. Cada item de mensagem precisa incluir um título e pelo menos uma ação suportada.
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Compatível
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