Treinamento

Última atualização : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Os seguintes cursos estão disponíveis para o programa Avaya Oceana®.
Credenciais de vendas
Código do curso
Título do curso
Duração do curso em horas
Tipo de entrega
APSS – 1202 Vendas do Avaya OneCloud™ CCaaS
41511W
Vendendo soluções Avaya OneCloud™ CCaaS
0,75
Treinamento baseado na Web
41551T
Teste especializado de vendas do Avaya OneCloud™ CCaaS
1,0
Treinamento baseado na Web
ALCC – 2005 Vendas de soluções multiexperiência Avaya (ALCC-2005)
41710W
A história automatizada do Avaya OneCloud™ Contact Center
0,50
Treinamento baseado na Web
41411W
Selling Avaya Oceana®
0,75
Treinamento baseado na Web
41401W
Selling Avaya Analytics™
0,50
Treinamento baseado na Web
41481W
ROI do Avaya Oceana® para vendas
0,50
Treinamento baseado na Web
41770W
Avaya Experience Portal and Proactive Outreach Manager (POM) for Sales
0,25
Treinamento baseado na Web
Projeto de pré-vendas
Código do curso
Título do curso
Duração do curso em horas
Tipo de entrega
ACDS – 3480 Avaya Oceana® Solution Design
34211W
Avaya Oceana® Overview for Design
1,0
Treinamento baseado na Web
34801X
Avaya Oceana® Solution Design Exam
1,50
Prova
ALRI-7001 Avaya Oceana® Product Release Information Collection
39001W
Detalhes do Avaya Oceana® R3.8 com Breeze Snap-ins para pré-vendas
1,0
Portable Document Format (PDF)
39010W
Avaya Analytics™ Release 3.8 and 4.1 Details for Pre-Sales
1,0
PDF
39020W
Detalhes do Avaya Breeze® Snap-ins para Avaya Oceana para pré-vendas
1,0
PDF
Credenciais de parceiro de serviços técnicos
Código do curso
Título do curso
Duração do curso em horas
Tipo de entrega
ACIS – 7495 Implementação da solução Avaya Oceana®
74150V
Integrating Avaya Oceana® Core and Workspaces
40,0
Treinamento virtual com instrutor
7495X
Avaya Oceana® Solution Integration Exam
1,50
Prova
ACSS-7497 Avaya Oceana®
74550V
Supporting Avaya Oceana®
24
Treinamento virtual com instrutor
7497X
Avaya Oceana® Support Exam
1,75
Prova
ACSS – 7498 Suporte para o Avaya Analytics™
74360V
Integrating and Supporting Avaya Analytics™ R4
40,0
Treinamento virtual com instrutor
7498X
Avaya Analytics™ Insights Integration and Support Exam
1,75
Prova
Pré-requisito de material educacional
Código do curso
Título do curso
Duração do curso em horas
Tipo de entrega
77900W
Avaya Control Manager Training Bundle (5 cursos: 21900W, 77910W, 77920W, 77930W, 77940W)
5,50
Treinamento baseado na Web
70160W
Avaya Breeze® Implementation and Support
30,0
Treinamento baseado na Web
Usuário final, programador, administração
Avaya Learning Center
Código do curso
Título do curso
Duração do curso em horas
Tipo de entrega
Link para vinculação
ALEU-5002 Avaya Oceana® End-User Training
24020W
Using Avaya Workspaces para Avaya Oceana® - Agent
1,0
Treinamento baseado na Web
https://www.avaya.com/oceana-agent
24040W
Using Avaya Workspaces para Avaya Oceana® - Supervisor
1,0
Treinamento baseado na Web
https://www.avaya.com/oceana-supervisor
ALUC-4001 Avaya Breeze® Client SDK
2410W
Customer Communications and Apps with Oceana® for Developers
3,0
Treinamento baseado na Web
ASDC-0010 Avaya Workspaces® Framework
24150T
Creating Avaya Oceana® Workspaces Framework for Developers
2,0
Treinamento baseado na Web
24150W
Avaya Workspaces Framework R3 Test
1,0
Teste on-line
ASAC – 0005 Administração do Avaya Oceana®
21160W
Avaya Oceana® Fundamentals
0,5
Treinamento baseado na Web
24301V
Administrando o Avaya Oceana® R3 Omnichannel
40,0
Treinamento virtual com instrutor
Vinculado à venda
2430T
Administering Avaya Oceana® R3 Online Test
1,0
Teste on-line
24320W
Administering Avaya Oceana® - Basic
2,5
Treinamento baseado na Web
https://www.avaya.com/Oceana-admin
ASAC – 0031 Administrador do Avaya Analytics™ R4 for Oceana®
24380W
Administrando o Avaya Analytics™ R4 para Oceana®
1,5
Treinamento baseado na Web
https://www.avaya.com/Oceana-analyticsadmin
24380T
Administrando o teste especializado do Avaya Analytics™ R4 for Oceana® Specialized Test + alterar o tipo de entrega para teste on-line
1,0
Treinamento baseado na Web
Outros materiais educacionais variados
Código do curso
Título do curso
Duração do curso em horas
Tipo de entrega
Link para vinculação
ALCC-0001 Avaya Workforce Optimization Select Integration with Avaya Oceana® Workspaces
7014W
Integrating Avaya Workforce Optimization Select with Avaya Oceana® Workspaces
3,0
Treinamento baseado na Web
7014A
Avaya Workforce Optimization Select with Avaya Oceana® Workspaces Integration Assessment
1,0
Avaliação
70170W
Integrating Avaya Workspaces with Avaya Aura Call Center Elite
1,0
Treinamento baseado na Web
70170T
Avaya Workspaces for Elite Integration Online Test
1,0
Teste on-line
71610W
Integrating POM with Avaya Oceana®
1,0
Treinamento baseado na Web
71610T
Proactive Outreach Manager with Avaya Oceana® Integration Online Test
1,0
Teste on-line
ALEU-5005 Avaya Workspaces for Elite End User
24120W
Using Avaya Workspaces for Elite – Agents
0,75
Treinamento baseado na Web
https://www.avaya.com/elite-workspaces-agent
24140W
Using Avaya Workspaces for Elite – Supervisor
0,50
Treinamento baseado na Web
https://www.avaya.com/elite-workspaces-supervisor