Fazendo download de registros do Avaya Workspaces

Última atualização : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
  1. Faça logon no Avaya Workspaces.
  2. No painel de navegação, clique no ícone Configurações.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    O sistema exibe o widget Configurações.
  3. Clique na guia LOGS.
  4. Selecione o período de tempo para o qual deseja visualizar os logs.
  5. Clique em uma das seguintes opções:
    • DOWNLOAD: o Avaya Workspaces faz o download de um arquivo zip com arquivos de log para a pasta Downloads no computador. Em seguida, é possível compartilhar ou enviar um e-mail com os registros para seu supervisor ou para a equipe de suporte.
    • UPLOAD: o Avaya Workspaces carrega automaticamente um arquivo zip com os arquivos de log para um local central de armazenamento definido por seu administrador. Observe a data e hora ao clicar em CARREGAR. É necessário compartilhar a data e hora do carregamento com seu supervisor ou equipe de suporte para que eles possam identificar e recuperar os logs.