O Avaya Workspaces fornece notificações da área de trabalho do agente. Quando o administrador configura as notificações da área de trabalho do agente, as configurações de agente do Avaya Workspaces utilizam o sistema de notificação do navegador para enviar notificações. O Avaya Workspaces envia as notificações da área de trabalho do agente mesmo que você esteja em uma guia ou um aplicativo diferente.

Além das notificações da área de trabalho do agente, o Avaya Workspaces é compatível com notificações por canal reservado. Quando um administrador configura você com um canal de reserva, o Avaya Workspaces exibe uma mensagem de alerta na área de trabalho do agente para notificar que você está ativado em um canal de reserva em decorrência de sobrecarga do serviço. De modo semelhante, o Avaya Workspaces exibe uma mensagem de alerta na área de trabalho do agente para notificar que você não está mais ativado em um canal de reserva.

O Avaya Workspaces não exibe quais canais estão reservados e qual canal de reserva está ativado ou desativado.