Só é possível adicionar uma associação de lista de contatos e modelo de filtro a uma campanha se a campanha estiver em estado de execução ou de retorno de chamada.

Só é possível associar um modelo de filtro a uma lista de contatos se os atributos no modelo de filtro estiverem presentes na lista de contatos.

Para uma campanha baseada em atributos, certifique-se de que o modelo de filtro associado à lista de contatos da campanha não contenha atributos de condição de classificação que já estejam configurados como atributos para discagem baseada em atributo no Assistente de criação de campanha da campanha no POM. Isso ocorre porque o POM classifica por padrão os contatos filtrados com base nos atributos de discagem com base em atributos.

Caso a opção Atribuição de registro de contato ao agente esteja definida como Atributo ou ID do agente ou ambos para uma campanha baseada em atributos no POM, certifique-se de que a lista de contatos adicionada contenha os atributos que estão selecionados para a atribuição de registro baseada em atributo/ID de agente.

Para alocação de discagem, você pode executar qualquer uma das ações a seguir:

Caso não especifique o percentual de alocação de discagem para uma lista de contatos, a alocação de discagem padrão para a lista de contatos é de 100%.