Considerações sobre alocação de discagem

Última atualização : Sep 17, 2025 |
Prolog information
Considerações
Descrição
A alocação de discagem é de 100% para uma lista de contatos.
Caso a alocação de discagem seja de 100%, o POM disca todos os contatos da lista de contatos antes de passar para a próxima lista de contatos. Uma lista de contatos com 100% de alocação de discagem é considerada primeiramente pelo POM, independentemente da ordem na qual essas listas de contatos aparecem na página Associação de modelos de contato e filtro.
Caso existam várias listas de contatos com alocação de 100%, o POM seleciona cada lista de contatos com base na ordem em que essas listas de contatos aparecem na página Associação de contatos e modelos de filtro.
A alocação de discagem é inferior a 100% para listas de contatos.
Para listas de contatos com menos de 100% de alocação de discagem, o POM captura a lista de contatos com base na alocação de discagem e na ordem em que essas listas de contatos aparecem na página Associação de contatos e modelos de filtro.
Exemplo 1:
Considere a seguinte alocação de discagem na ordem especificada, na qual cada lista de contatos contém 100 contatos:
  1. Lista de contatos 1 com modelo de filtro 1 e alocação de discagem de 40%.
  2. Lista de contatos 2 com modelo de filtro 1 e alocação de discagem de 50%.
  3. Lista de contatos 3 com modelo de filtro 1 e alocação de discagem de 10%.
No exemplo 1, a ordem de discagem é lista de contatos 1, lista de contatos 2 e lista de contatos 3 sequencialmente.
Quando o POM seleciona a lista de contatos 1 para discagem, o POM disca 40 contatos de 100 contatos porque a alocação de discagem é de 40%.
Da mesma forma, o POM disca 50 contatos da lista de contatos 2 e 10 contatos da lista de contatos 3.
Exemplo 2:
Considere a seguinte alocação de discagem na ordem especificada, na qual cada lista de contatos contém 100 contatos:
  1. Lista de contatos 1 com modelo de filtro 1 e alocação de discagem de 40%.
  2. Lista de contatos 2 com modelo de filtro 1 e alocação de discagem de 50%.
  3. Lista de contatos 3 com modelo de filtro 1 e alocação de discagem de 10%.
  4. Lista de contatos 4 com modelo de filtro 1 e alocação de discagem de 100%.
  5. Lista de contatos 5 com modelo de filtro 1 e alocação de discagem de 100%.
No exemplo 2, o POM seleciona as listas de contatos 4 e 5, respectivamente, com 100% de alocação de discagem.
Primeiro o POM disca todos os contatos filtrados da lista de contatos 4 e, em seguida, disca todos os contatos filtrados da lista de contatos 5.
Em seguida, o POM seleciona todas as listas de contatos restantes sem alocação de 100%.
A alocação de discagem é de 0% para uma lista de contatos.
Caso a alocação de discagem seja de 0% para uma lista de contatos, o POM não disca nenhum contato da lista de contatos.
Após processar a lista de contatos com alocação zero de discagem, o POM seleciona a próxima lista de contatos para discagem.
É possível alterar a alocação de discagem de uma lista de contatos para um valor diferente de zero no tempo de execução.