Detalhes do filtro

Operador

Selecione o operador lógico para as condições de filtragem.

Veja as opções a seguir:

O operador lógico padrão é AND.

Esse campo fica disponível após adicionar pelo menos uma condição de filtragem ou grupo de condições ao filtro.

Adicionar condição

Clique para adicionar uma condição de filtragem ao filtro.

É possível adicionar no máximo 30 condições de filtragem a um modelo de filtro, incluindo as condições de filtragem que você adiciona aos grupos de condições de filtragem.

Adicionar grupo

Clique para adicionar um grupo de condições de filtragem ao filtro.

Remover grupo

Clique para remover um grupo de condições de filtragem do filtro.

Atributo de contato

Clique no atributo de contato com base no qual deseja filtrar os contatos.

Por exemplo, Sobrenome.

Operadores

Clique no operador que deseja usar com o atributo de contato para filtrar os contatos.

Para mais informações sobre operadores, consulte Operadores em modelos de filtro.

Para suporte a curinga com vários caracteres, use o símbolo de porcentagem (%).

O curinga de vários caracteres é compatível com os operadores Like e NotLike.

Para compatibilidade com curinga de caractere único, use o símbolo sublinhado (_).

O curinga de caractere único é compatível com os operadores Like e NotLike.

Por exemplo, se os nomes dos clientes na lista de contatos forem Avaya, Avasa, Asurian e os critérios de seleção forem Ava_a, somente dois registros, ou seja, Avaya e Avasa, serão selecionados.

Valor

Digite o valor do atributo de contato com base no qual deseja filtrar os contatos.

Por exemplo, se você estiver filtrando contatos cujos sobrenomes contêm as letras Wa, o sistema filtra os contatos com sobrenomes contendo Wa.

Excluir

Clique para excluir a condição de filtragem correspondente.

Remover condição

Clique para remover o filtro do modelo de filtro.

Detalhes de classificação

Adicionar

Clique para adicionar uma condição de classificação ao modelo de filtro.

É possível adicionar no máximo 5 condições de classificação a um modelo de filtro.

Ao associar esse modelo de filtro a uma lista de contatos, os contatos na lista de contatos são filtrados de acordo com as condições de filtragem e, em seguida, classificados de acordo com as condições de classificação configuradas no respectivo modelo de filtro.

Valor

Clique no atributo de contato com base no qual deseja classificar os contatos.

Por exemplo, número de telefone.

Caso o modelo de filtro esteja associado à lista de contatos de uma campanha baseada em atributo, não use os atributos que já estão configurados para discagem baseada em atributo no Assistente de criação de campanha da campanha no POM. Isso ocorre porque o POM classifica por padrão os contatos filtrados com base nos atributos de discagem com base em atributos.

Ordem de classificação

Clique na ordem de classificação que deseja usar para classificar os contatos.

As opções são:

Excluir

Clique para excluir a condição de classificação correspondente.

Outros detalhes

Número máximo de registros

Digite o número de contatos mais próximos que correspondem às condições de filtragem e classificação.

O POM usa a correspondência com esses contatos mais próximos para a campanha.

Por exemplo, se você especificar o valor 100, o POM usará os 100 contatos mais próximos correspondentes para a campanha.

Salvar

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Cancelar

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