Siga este procedimento para interromper campanhas múltiplas.
Na barra da coluna bidimensional do Painel do supervisor, clique em Campanhas ativas.
Na página Campanhas ativas, marque as caixas de seleção correspondentes à campanha que deseja interromper e clique em Parar.
STEP RESULT:
A seguinte mensagem é exibida:
solicitação de interrupção de campanha.
Campanhas com retornos de chamada pendentes serão movidas para o estado retorno de chamada. As campanhas vinculadas vão começar
Clique em Sim para iniciar campanhas vinculadas.
Clique em Não para ignorar campanhas vinculadas.
Clique em Cancelar para cancelar a operação.
Adote um dos seguintes procedimentos:
Clique em Sim para interromper as campanhas selecionadas e iniciar as campanhas vinculadas.
Clique em Não para interromper as campanhas selecionadas sem iniciar as campanhas vinculadas.