Exibindo o painel Agentes em serviço

Última atualização : Sep 17, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Use o painel Agentes em serviço para exibir informações sobre agentes em serviço.
O painel Agentes em serviço exibe apenas os agentes conectados que fazem parte do grupo de agentes atribuído ao supervisor que está atualmente conectado ao Painel do supervisor. A atribuição de grupo de agentes a um supervisor é feita no POM.
  1. Na barra da coluna bidimensional do Painel do supervisor, clique em Agentes em serviço.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    A página Agentes em serviço mostra informações e status dos agentes em serviço.
  2. Para exibir os dados dos agentes em serviço em um formato gráfico, clique em Gráfico Ícone Gráfico.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    A opção Gráfico Ícone Gráfico fica indisponível se você ativar a opção Filtrar Ícone Filtro.