Exibindo os detalhes de uma campanha ativa

Última atualização : Sep 17, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
  1. Na barra da coluna bidimensional do Painel do supervisor, clique em Campanhas ativas.
  2. Na página Campanhas ativas, clique no item Ações Ícone Ações correspondente à campanha que deseja exibir e clique em Exibir.
Resultado
Dependendo do canal e do tipo de ritmo dos nós na estratégia de campanha, algumas ou todas as guias a seguir contendo detalhes da campanha são exibidas:
  • Detalhes da campanha
  • Lista de contatos
  • Código de conclusão
  • Informações de habilidades de entrada
  • Tarefa personalizada
  • Tarefa de SMS
  • Tarefa de e-mail
  • Tarefa de voz do agente
  • Tarefa de voz automatizada