Exibe o nome da campanha.

Exibe a ID do trabalho do trabalho da campanha.

Adiciona uma nova linha, que você pode usar para adicionar uma lista de contatos à campanha, ou adicionar uma nova lista de contatos e filtrar associação de modelo à campanha.

Clique na lista de contatos que deseja adicionar à campanha.

É possível adicionar no máximo 50 listas de contatos à campanha.

As listas de contatos que estão configuradas no POM são exibidas nesse campo.

Certifique-se de que pelo menos uma lista de contatos seja adicionada à campanha.

Caso a opção Atribuição de registro de contato ao agente esteja definida como Atributo ou ID do agente ou ambos no POM, certifique-se de que a lista de contatos adicionada contenha os atributos que estão selecionados para a atribuição de registro baseada em atributo/ID de agente.

Clique no modelo de filtro que deseja associar à lista de contatos correspondente.

Os modelos de filtro configurados no POM são exibidos nesse campo.

Só é possível associar um modelo de filtro a uma lista de contatos. No entanto, é possível associar o mesmo modelo de filtro a várias listas de contatos.

Só é possível associar um modelo de filtro a uma lista de contatos se os atributos no modelo de filtro estiverem presentes na lista de contatos.

Para uma campanha baseada em atributo, certifique-se de que o modelo de filtro associado à lista de contatos da campanha não contenha atributos de condição de classificação que já estejam configurados como atributos para discagem baseada em atributo na página Criação de campanha da campanha no POM. Isso ocorre porque o POM classifica por padrão os contatos filtrados com base nos atributos de discagem com base em atributos.

Caso não deseje associar um modelo de filtro à lista de contatos, não selecione um modelo de filtro nesse campo.

Digite o percentual de alocação de discagem para a lista de contatos.

Você pode executar alguma destas ações:

Caso não especifique o percentual de alocação de discagem para a lista de contatos, a alocação de discagem padrão para a lista de contatos é de 100%.

Não é possível editar esse campo caso marque a caixa de seleção Sem alocação de discagem.

Para mais informações, consulte Considerações sobre alocação de discagem.

Clique para exibir as seguintes opções:

Os contatos filtrados são exibidos na página Contatos filtrados.

A página Contatos filtrados exibe os seguintes atributos de contato:

ID do contato do sistema, ID, todos os atributos do tipo de dados TELEFONE, todos os atributos do tipo de dados E-MAIL e todos os atributos que fazem parte do modelo de filtro.

O POM trata atributos do tipo flutuante com precisão de 10 dígitos após a casa decimal. Portanto, os zeros à direita aparecem nos valores de campo de atributos do tipo flutuante.

Por exemplo, se o valor do atributo for 123.12, o valor exibido na Contatos filtrados página será 123.1200000000.

Clique para excluir a lista de contatos correspondente ou a associação de lista de contatos e modelo de filtro.

Marque essa caixa de seleção caso deseje aplicar o modelo de filtro definido na primeira lista de contatos e filtrar a associação de modelo na página Lista de contatos e seleção de filtro a todas as outras associações na campanha.

Marque essa caixa de seleção se quiser alocar 100% de discagem a cada lista de contatos da campanha.

A caixa de seleção Sem alocação de discagem só fica disponível após a caixa de seleção Aplicar o mesmo filtro ser marcada.

Clique para exibir o número total de contatos filtrados de todas as listas de contatos da campanha.

Clicar em Calcular exibe: O número de contatos filtrados é de <número de contatos>.

Clique para exibir os contatos filtrados de todas as listas de contatos da campanha.

A opção Exibir resultados fica disponível após você clicar em Calcular.

Os contatos filtrados são exibidos na página Contatos filtrados de acordo com a sequência da lista de contatos e as associações do modelo de filtro.

A página Contatos filtrados exibe os seguintes atributos de contato:

ID do contato do sistema, ID, todos os atributos do tipo de dados TELEFONE, todos os atributos do tipo de dados E-MAIL e todos os atributos que fazem parte do modelo de filtro.

O POM trata atributos do tipo flutuante com precisão de 10 dígitos após a casa decimal. Portanto, os zeros à direita aparecem nos valores de campo de atributos do tipo flutuante.

Por exemplo, se o valor do atributo for 123.12, o valor exibido na Contatos filtrados página será 123.1200000000.

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