De forma predeterminada, el botón MENSAJES del teléfono está configurado para ejecutar el correo de voz visual. En los sistemas configurados de esa manera, el usuario no necesita tener configurado un botón de correo de voz visual específico en el teléfono.

Para los usuarios cuyos teléfonos no cuentan con el botón Mensajes o no tienen habilitada la opción anterior, se puede crear un botón programable para el correo de voz visual siguiendo el proceso que se indica a continuación.

Si el usuario está configurado para recibir el indicador de mensaje en espera del buzón de otro usuario o grupo de búsqueda, dicha información se incluye en la pantalla del correo de voz visual. Además, es posible configurar un botón de correo de voz visual directamente en el buzón de un usuario o grupo de búsqueda específico, a fin de recibir el indicador de mensaje en espera en dicho botón y utilizar ese botón para acceder al buzón.