CENTRO DE DOCUMENTACIÓN DE AVAYA
Encuentre respuestas a sus preguntas técnicas y aprenda a utilizar nuestros productos
Administrar IP Office Voicemail Pro
Configuración del número de fax del sistema voicemail pro
Se utiliza el Número de fax del sistema para:
-
Permitir la detección de fax/destino de fax del sistema: de manera predeterminada, la detección no está habilitada cuando Voicemail Pro se instala por primera vez. Cuando se habilita la detección de fax, toda llamada de fax dejada en un buzón de correo de voz es redirigida al número de fax definido del sistema.
-
Destino de fax personal del usuario del buzón Intuity: los propietarios de buzones Intuity cuentan con la opción adicional de definir su propio número de fax personal en vez de usar el número de fax del sistema. Las llamadas entrantes se dirigen a Voicemail Pro y luego Voicemail Pro redirige las llamadas de fax al número de fax personal del propietario del buzón, si se ha establecido uno. Para obtener detalles, los propietarios de buzones pueden consultar la Guía del usuario del buzón Intuity de Avaya IP Office (15-601130).
- En el menú Administración, seleccione Preferencias. Se abrirá la ventana Preferencias del sistema.
- Haga clic en la ficha General.
ADDITIONAL INFORMATION:
- En el cuadro Número de fax del sistema, introduzca el número del equipo de fax general al que se deben dirigir todos los faxes entrantes.
ADDITIONAL INFORMATION:Este número debe coincidir con el número de la extensión analógica conectada al tablero de fax en el equipo servidor de fax.
-
Los propietarios de buzones Intuity pueden recibir mensajes de fax en sus buzones y configurar un número de fax personal a utilizar en vez del número de fax del sistema. Como administrador, aún deberá configurar un número de fax del sistema para permitir que los propietarios de buzones puedan configurar sus propios números. Un número de fax personal de buzón anula el número de fax del sistema. Para obtener detalles, los propietarios de buzones pueden consultar la Guía del usuario del buzón Intuity de Avaya IP Office (15-601130).
-
Si su sistema de fax requiere una dirección con prefijo, por ejemplo el servidor de fax C3000, no escriba un número de fax en el cuadro Número de fax del sistema . En vez de ello, escriba el número a utilizar como prefijo de modo que un mensaje de fax pueda identificarse y remitirse al número de extensión del destinatario al cual va dirigido el fax. Por ejemplo, si el número de prefijo fuera 54, un mensaje de fax para la extensión 201 tendría el prefijo 54 agregado automáticamente, por lo que el número completo sería 54201.
-
- Para utilizar el prefijo especificado, marque el cuadro Use as a Prefix (Usar como prefijo) de modo que se utilice el número que ingrese en el cuadro Número de fax del sistema.
ADDITIONAL INFORMATION:Si su sistema de fax no utiliza una dirección con prefijo, no seleccione este cuadro.ADDITIONAL INFORMATION:Importante: para que esta característica funcione también deberá configurar un código de acceso.
- La mayoría de los servidores de fax realiza la remisión de fax de acuerdo con la señalización DTMF recibida con la llamada de fax. Marque el cuadro Habilitar Fax Sub-Addressing (Sub dirección de fax) de modo que la señal DTMF sea transmitida al servidor de fax una vez que se haya respondido la llamada. La razón de esto es poder remitir el fax a la dirección de correo electrónico del destinatario.
- Haga clic en Aceptar.
- Haga clic en Guardar y activar.
ADDITIONAL INFORMATION:Si se utilizan números con prefijo, el próximo paso es crear un código corto de modo que las llamadas de fax se dirijan a los números con prefijo.Si el modo seleccionado de buzón es Intuity, debe informar a todos los propietarios de buzones que pueden configurar sus propios destinos de fax preferidos si lo desean. Lea Configuración de un número de fax definido por usuario.Si no se utiliza un número de fax del sistema, puede configurar una acción de menú para dirigir las llamadas de fax. Lea Enrutamiento de llamadas de fax utilizando una acción Menú.Si el equipo servidor de fax emplea una tarjeta de fax analógica, configure el número de extensión para uso de fax. Lea Configuración de un número de extensión analógico para uso del fax.