Grabación de un nuevo indicador

Última actualización : Nov 26, 2021 |
Prolog information
  1. Primero configure el dispositivos de grabación y reproducción:
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Entrada
    Descripción
    Computadora multimedia
    Esta opción usa las instalaciones del altavoz y micrófono del equipo donde se ejecuta el cliente Voicemail Pro.
    Auricular de telefonía
    Si se encuentra seleccionado, introduzca la extensión del teléfono a ser utilizada. Cuando se inicia la grabación, se ejecutará el teléfono y, luego de responder la llamada, comenzará la grabación.
    De texto a voz
    Esta opción está disponible en sistemas que admiten el funcionamiento de TTS (vea Uso de texto a voz (TTS)). Observe que esta opción se muestra únicamente de haber texto en el campo Descripción de la acción.
    Si está seleccionada, el archivo de aviso se genera automáticamente desde ese texto. Si Texto a voz está seleccionado, también se utilizan los siguientes campos adicionales.
    • Idioma: se muestra si se utiliza TTS instalado localmente. Le permite seleccionar el idioma que debe utilizarse para la generación de avisos.
    • Idioma TTS: se muestra si se utiliza TTS de Google Speech. Seleccione el idioma que debe utilizarse de los que admite Google speech.
    • Voz TTS: seleccione la voz que se utilizará con el idioma TTS. Las opciones disponibles según el idioma seleccionado.
    • Dispositivo de reproducción - Seleccione PC Multimedia o Auricular de telefonía como el dispositivo en el cual reproducir el indicador luego de la generación de Texto a voz (TTS).
  2. Introduzca un nombre de archivo para la grabación.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • El archivo se almacena en la ruta que se muestra (la carpeta principal para todos los avisos del flujo de llamadas se establece en la configuración de Directorio de avisos orales del servidor de correo de voz). En forma alternativa, utilice el icono examinar para seleccionar un archivo de aviso existente para que se grabe.
    • No guarde archivos en la carpeta /opt/vmpro/Wavs/Custom Prompts. Los archivos de avisos en esa carpeta se controlan mediante IP Office Web Manager, consulte Administración de los avisos personalizados De manera similar, no utilice el Editor de archivos de sonido para volver a grabar los archivos de avisos presentes en esa carpeta.
    • Si se graban los avisos Greeting1.wav y Greeting2.wav etc., una acción establecida para que reproduzca Greeting$KEY.wav reproduce el aviso de saludo que coincida con el valor actual de $KEY.
    • Al grabar avisos personalizados para distintos idiomas con el mismo nombre de archivo, pero ubicados en subcarpetas de idioma con el nombre correcto, la variable $LOC se puede utilizar en la ruta del archivo de aviso de la acción para reproducir la versión de idioma correcta del aviso.
    • Para anuncios, se pueden utilizar los formatos [GREETING]\<name>_Queued y [GREETING] \<name>_StillQueued, donde <name> se reemplaza por el grupo de búsqueda o nombre de usuario.
  3. Haga clic en el botón grabar para grabar el mensaje.
  4. A menos que se utilice TTS para generar un aviso, grabe el mensaje y haga clic en el botón detener cuando finalice.
  5. Para escuchar la grabación, presione el botón reproducir .