El siguiente flujo de llamada de regreso de llamada es más avanzado que el utilizado en el ejemplo anterior. El usuario puede comprobar mensajes, transferirse a otra extensión y modificar diversos aspectos de la configuración del buzón.

Para un usuario que utiliza el regreso de llamada es de interés principal la acción Menú de opciones personales. Con esta acción, el usuario remoto puede modificar el funcionamiento de la remisión de sus extensiones y del correo de voz. Los llamantes pueden usar la Opción 9 en el menú que se muestra para cambiar el número de regreso de llamada. Para salir de una acción Recuperar correo o Menú de opciones personales y seguir el flujo de llamadas hacia la acción siguiente, el usuario debe presionar 0 (no es compatible con Recuperar correo en modo Intuity).