Un ejemplo de personalización de un flujo de llamada de buzón complejo
Si se requiere, se pueden configurar flujos de llamada más complejos. Por ejemplo, el siguiente flujo de llamada permite a los usuarios presionar * para recibir avisos de idioma orales o esperar unos segundos para el tiempo de espera y luego recibir avisos TTY.
En ese caso, los mensajes se dejan en el mismo buzón, pero los llamantes pueden optar por tener avisos orales o establecer el valor predeterminado de los avisos TTY.
En el caso de usuarios con discapacidad auditiva, el flujo de llamadas para quienes seleccionan avisos orales brinda la posibilidad de hacer que los mensajes se almacenen en un buzón alternativo. Luego, se puede recolectar y transcribir el mensaje para el usuario.