La acción de inicio

Última actualización : Apr 26, 2024 |
Esta acción está presente al inicio de todos los flujos de llamadas. Simplemente es el punto de inicio al que se pueden vincular otras acciones.
  • Aunque esta acción tiene fichas General, Avisos de entrada, Reporting y Resultados, no deben utilizarse. Se ignorará toda configuración agregada a esas fichas y deberá aplicarse a través de las fichas de la primera acción adicional agregada al flujo de llamadas y vinculada a la acción Comenzar.
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Start_Action:6100
  1. Haga doble clic en el icono Comenzar y seleccione la ficha Específico (no se deben utilizar las demás fichas).
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Configuración
    Descripción
    Completar secuencia
    Si está seleccionado y el llamante cuelga durante el flujo de llamada, este continuará ejecutándose. Si la acción actual a la que ha llegado la llamada en el flujo de llamada tiene un resultado tiempo de espera, se sigue de inmediato esa conexión de resultado. El flujo de llamadas continuará hasta que alcance una acción Desconectar, un resultado sin acción o el Tiempo de espera especificado más abajo.
    Tiempo de espera
    Predeterminado = 5 segundos. Rango 0 a 120 segundos.
    El tiempo de espera establece el tiempo máximo en el que debe timbrar el flujo de llamada si se selecciona Completar secuencia.
En el siguiente flujo de llamada, se usa una acción Escuchar para grabar un mensaje y luego se usan dos acciones siguientes Correo electrónico para distribuir las copias del mensaje.
  • Si Completar secuencia no está habilitada en el Comenzar y el llamante cuelga luego de la grabación, los correos electrónicos no se envían.
  • Con la opción Completar secuencia habilitada en el Comenzar, los correos electrónicos se envían independientemente de si el llamante ha colgado o no.
Related information
Las fichas Acción de inicio y Configuración de acción