Configuración de la extensión mediante el módulo Voicemail Pro

Última actualización : Jan 29, 2021 |
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Keywords:
Este ejemplo crea un módulo de Voicemail Pro que permite a los llamantes seleccionar las extensiones a las que desean conectarse. Si la extensión está ocupada o no hay respuesta, pueden dejar un mensaje en el buzón destino.
  1. En Voicemail Pro, agregue un módulo llamado SelfSelect.
  2. Agregue una acción Menú. Establezca las propiedades como:
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • En la ficha Tonos de teclado, establezca la opción Tiempo de espera en 5 segundos. Esto proporciona a la acción un resultado Tiempo de espera que puede utilizarse si el llamante no hace nada o no tiene marcación DTMF.
    • IP Office tiene extensiones y grupos enumerados en el rango 200 a 299. Se agregó la secuencia de tono de teclado 2?? para coincidir con cualquier marcado en ese rango.
    • En Avisos de entrada, se graba un aviso en la línea "Dial the number you want or wait for reception" ("Marque el número que desea o espere la recepción").
  3. Agregar acción Transferencia.
    1. En las propiedades de Transferencia, en la ficha Específico configurada en Destino a Main, el grupo de búsqueda que contiene a nuestros recepcionistas.
    STEP RESULT:
    Se agregó una conexión desde el resultado Tiempo de espera Menú a la acción Transferencia.
  4. Agregar una acción Transferencia asistida.
    1. En las propiedades de Transferencia, en la fichaEspecífico , establezca Buzón en $KEY.
  5. Los resultados No responde y Ocupado de la acción Transferencia asistida están conectados a la acción Dejar correo.
  6. El resultado Siguiente de la acción Transferencia asistida y la acción Dejar correo están conectados con la acción Correcto y Falla, resultados de regreso a la acción Menú.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Las acciones Correcto y Falla solo se utilizan si el llamante presiona 0 cuando está en el buzón.
Result
Luego, se guardó el flujo de llamada y se hizo en vivo.
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