Configurar la grabación automática de llamadas para una ruta de llamada entrante

Última actualización : Jan 29, 2021 |
Prolog information
  1. Abra IP Office Manager y cargue la configuración desde IP Office.
  2. Haga clic en Ruta para llamadas entrantes.
  3. Seleccione la ruta de llamada entrante requerida.
  4. Seleccione la ficha Grabación de voz.
    ADDITIONAL INFORMATION:
  5. En la lista desplegable Grabar llamadas entrantes seleccione la frecuencia de grabación requerida. Para las llamadas entrantes, la grabación se detendrá si la llamada también va al buzón normal.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Opción
    Descripción
    Ninguna
    no grabar.
    Activada
    grabar todas las llamadas si es posible.
    Obligatorio
    grabar todas las llamadas. Si no es posible realizar la grabación, se deberá emitir un tono de ocupado a la persona que llama.
    xx %
    Grabar llamadas en intervalos que coincidan con el porcentaje establecido, por ejemplo, para llamadas de por medio, debe ser 50 %.
  6. Use Rerfil de horario de registro para seleccionar un perfil de tiempo que especifique cuándo se activará la grabación automática de llamadas. Si no se configura, la grabación estará activa en todo momento.
  7. Especifique el destino de las grabaciones o seleccione la opción de ubicar las grabaciones en la biblioteca de grabaciones de voz.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Opción
    Descripción
    Buzón
    Esta es la opción predeterminada. Cuando se selecciona, la lista desplegable adyacente puede usarse para seleccionar el buzón del grupo de búsqueda o el usuario de destino.
    Biblioteca de grabación de voz
    Estas opciones se utilizan si se instaló una aplicación VRL. Los archivos de grabación se colocan dentro de una carpeta de VRL para que las recopile dicha aplicación. Lea Biblioteca de grabaciones de voz.
    Para grabaciones que utilizan el formato .opus, los dos ajustes operan de la misma manera (las grabaciones se autentican). Para grabaciones con el formato .wav, solo la opción Biblioteca de grabación de voz autenticada produce grabaciones autenticadas.
    Biblioteca de grabación de voz autenticada
  8. Haga clic en OK.
  9. Haga clic en para volver a enviar la configuración a IP Office.